Wie gefällt es Ihnen, wenn Sie nicht etwas im Internet eingeben und suchen müssen? Klingt bequem, oder? Was wäre, wenn diese Konversation mit Conversational AI interaktiver sein könnte? Dieses Gastfeature enthält detaillierte Einblicke in Conversational AI und die wichtigsten Trends, die vor der Implementierung berücksichtigt werden müssen.
Das Wichtigste aus dem Artikel ist
- Auf der ganzen Welt setzen mehrere Organisationen Conversational AI in ihren Geschäftsprozessen ein, um das Kundenerlebnis zu beschleunigen. Aber sind sie alle erfolgreich? Die Antwort lautet: Nein. Vor der Implementierung von Conversational AI ist es am besten, nach den Herausforderungen zu suchen, die mit der Einführung von Conversational AI einhergehen.
- Konversations-KI-Trends, die im Jahr 2022 für Aufsehen sorgen, sind eine Reihe intelligenter DAs, die Nutzung von Computer Vision zur Verbesserung des Fahrzeugerlebnisses und das Angebot eines 24/7-Kundenerlebnisses für eine bessere Kundenbindung.
- Aber es ist auch wichtig, nach den Herausforderungen bei der Implementierung von Conversational AI zu suchen. Erstens müssen Sie keinen komplexen Prozess mit Conversational AI auswählen, genaue Datensätze hinzufügen und das Conversational AI-Modell richtig klassifizieren, um es in der Organisation zum Erfolg zu führen.
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