Moderationsdienste für Inhalte

Setzen Sie Ihre Marke mit Moderationsdiensten ins rechte Licht 

Stärken Sie künstliche Intelligenz mit datengesteuerter Inhaltsmoderation und genießen Sie das verbesserte Vertrauen und den guten Ruf der Marke. 

Content moderation services

Ausgewählte Kunden

Teams befähigen, weltweit führende KI-Produkte zu entwickeln.

Amazon
Google
Microsoft
Zahnrad

Datengesteuerte Inhaltsmoderation ist das Gebot der Stunde, da Unternehmen bestrebt sind, den Ruf ihrer Marke zu wahren und gleichzeitig ihre Angebote zu verbessern. 

Die größten Unternehmen der Welt sind auf nutzergenerierte Inhalte angewiesen, um in Suchmaschinen einen höheren Rang einzunehmen. Um eine florierende soziale Gemeinschaft zu schaffen, ermutigen Unternehmen ihre Benutzer, ihre Meinung auf ihren Websites zu äußern. Aber von den Nutzern generierte Inhalte können ein zweischneidiges Schwert sein, das bis zu einem gewissen Grad mit Inhaltsmoderationsdiensten kontrolliert werden kann.

Industrie:

Laut Facebook; Inhaltsmoderatoren überprüfen etwa 3 Millionen Beiträge pro Tag 

Industrie:

8 in 10 Laut Hubspot vertrauen Verbraucher benutzergenerierten Inhalten, um einen Kauf zu tätigen und die Markenqualität zu beurteilen.

Der Beitrag von KI zur Weltwirtschaft wird bis zum Jahr 15.7 auf rund 2030 Billionen US-Dollar prognostiziert.

Warum Inhaltsmoderation 

Unter Content-Moderation versteht man die Überwachung, Bewertung und Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten auf digitalen Plattformen. Ziel ist es, gemeinschaftliche Richtlinien, rechtliche Standards und ethische Normen einzuhalten. In der heutigen vernetzten Welt, in der Online-Interaktionen ein wesentlicher Bestandteil von Kommunikation, Handel und sozialem Engagement sind, spielt die Moderation von Inhalten eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung der Integrität und Sicherheit digitaler Räume. Es trägt zu einer positiven digitalen Präsenz von Marken bei. Auf Geschäftsplattformen können Benutzer ihre Meinung zu ihren Produkten, Dienstleistungen und ihrem Unternehmen äußern. Shaip überwacht solche Inhalte aktiv, bevor sie online gehen, da sie Ihr Markenimage beeinträchtigen oder beschädigen können. Unsere Content-Monitoring-Dienste schützen Benutzer und Marken, indem sie Ihnen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften helfen. 

Interne & externe Moderation 

Interne & externe Moderation

Unternehmen können ihre Inhalte mit internen oder externen Teams moderieren. Wenn Unternehmen nicht über die nötige Bandbreite verfügen, um ein Team für die Nachverfolgung eingehender Inhalte bereitzustellen, beauftragen sie erfahrene Moderatoren wie uns mit der Nachverfolgung, Kategorisierung und Überprüfung von Inhalten. Inhalte, die interne Richtlinien und gesetzliche Anforderungen nicht bestätigen, werden nicht veröffentlicht.

Menschen versus Algorithmen 

People versus algorithms

Unternehmen können sich einer größeren Kundenbindung erfreuen, wenn echte Personen nutzergenerierte Inhalte moderieren. Dies ist jedoch eine ressourcenintensive Aufgabe. Wenn Marken große Mengen an Inhalten veröffentlichen und pflegen, ist der Moderationsalgorithmus die einzige Lösung. Die robusten Daten von Shaip helfen dabei, Algorithmen zu trainieren, um Wörter, Sätze, Bilder und Videos in Echtzeit zu erkennen und zu entfernen.

Moderationsdienste für Inhalte

Bei Shaip ist unsere herausragende Kompetenz in der Moderation von Inhalten ein Beweis für unser Engagement. Unsere erfahrenen Fachleute verstehen die Feinheiten der Sprachnuancen und Themen und stellen sicher, dass jeder Inhalt den Richtlinien Ihrer Plattform entspricht. Von Social-Media-Plattformen bis hin zu Community-Foren – wir sind für Sie da.

Was Shaip auszeichnet, ist unser Engagement für Präzision. Wir setzen fortschrittliche Tools und menschliche Aufsicht ein, um eine genaue Inhaltsanalyse zu gewährleisten. Unser Angebot an Inhaltsmoderationsdiensten umfasst Folgendes:

Text- und Kommentarmoderationsdienste

Text moderation services

Wir überprüfen benutzergenerierte Inhalte – Dokumente, Chat-Gespräche, Kataloge, Diskussionsforen und Kommentare – sorgfältig und wenden dabei strenge Richtlinien an, um beleidigende Sprache, Cybermobbing, Hassreden sowie explizite und sensible Inhalte, die den Ruf der Marke schädigen, zu identifizieren und zu beseitigen. Dieser Service garantiert, dass Ihre digitalen Räume für alle Benutzer respektvoll und ansprechend bleiben.

Bildmoderationsdienste 

Image moderation services

Unsere erfahrenen Analysten nutzen modernste Bilderkennungstechnologie, um Bilder auf explizite, grafische, Extremismus-, Drogenmissbrauchs-, Gewalt-, Porno- oder unangemessene Inhalte zu scannen, zu überprüfen und zu bewerten. Ganz gleich, ob es sich um vom Benutzer hochgeladene Bilder, Profilbilder oder geteilte Bilder handelt, unser spezieller Ansatz stellt sicher, dass nur geeignete und konforme Bilder auf Ihrer Plattform zulässig sind.

Videomoderationsdienste

Video moderation services

Wir verwenden fortschrittliche Technologie, um explizite oder grafische Inhalte in Videos zu bewerten und zu filtern und sicherzustellen, dass nur geeignete und konforme Bilder auf der Plattform geteilt werden. Fortschrittliche Algorithmen bieten eine umfassende Moderation und Berichterstattung in Echtzeit und kennzeichnen automatisch anzügliche und anstößige Inhalte, indem sie lange Videos Bild für Bild überprüfen.

Moderation von Social-Media-Inhalten

Social media content moderation services

Scouten Sie mit dem KI-Modell Social-Media-Plattformen, um die Kommentare, Rückmeldungen und Bewertungen von Kunden, Zielgruppen, Mitarbeitern und Community-Mitgliedern zu überprüfen. Die maschinengestützte Moderationstechnik verwaltet Echtzeit-Social-Media-Daten in mehreren Sprachen über verschiedene Social-Media-Kanäle hinweg.

Verschiedene Branchen, eine Lösung

Wir bei Shaip verstehen, dass die Moderation von Inhalten nicht nur eine Dienstleistung ist – sie ist ein integraler Bestandteil moderner Geschäftsstrategien, der Vertrauen schafft, die Benutzererfahrung verbessert und das Wachstum auf breiter Front vorantreibt. In einer Welt, in der unterschiedliche Branchen maßgeschneiderte Lösungen verlangen, ist Shaip die Brücke, die sie verbindet.

Medien & Unterhaltung

Medien & Unterhaltung

Bewahren Sie die Authentizität und schützen Sie das Publikum vor schädlichen Inhalten, fördern Sie ansprechende Erlebnisse und dämmen Sie gleichzeitig Risiken wirksam ein.

Social Media Moderation

Social-Media-Moderation

Social-Media-Kanäle werden auf anstößige, explizite und erotische Inhalte in Beiträgen, Kommentaren, Feedback und Rezensionen gescannt.

Community moderation

Community-Moderation

Moderation unangemessener Kommentare, Beiträge und Nachrichten, um die Integrität des Forums zu wahren

Gaming sites & apps

Spieleseiten und Apps

Die KI-gestützten Dienste von Shaip bieten Echtzeitüberwachung, um toxisches Verhalten, Hassreden und unangemessene Inhalte einzudämmen und so das Gaming-Ökosystem zu schützen.

Children websites

Websites für Kinder

Shaip schützt junge Benutzer vor unangemessenen oder schädlichen Materialien, stärkt das Vertrauen der Eltern und wahrt den Ruf der Website.

Gesundheitswesen

Shaip stellt sicher, dass nur zuverlässige und sichere Ratschläge die Menschen online erreichen, und ermöglicht so ein gesundes Online-Gesundheitsökosystem.

Ad moderation

Anzeigenmoderation

Überprüfung des Inhalts von Anzeigen, einschließlich Bildern und Text, auf die Einhaltung gesetzlicher Standards.

Publishing moderation

Veröffentlichungsmoderation

Erkennung von Diskrepanzen und anstößigen Inhalten in veröffentlichten Werken, um Vertrauen und Markenbindung für Medien und Verlage aufzubauen.

Ecommerce moderation

E-Commerce-Moderation

Moderieren Sie Inhalte, um das Kundenerlebnis zu verbessern und virtuelle Regale frei von Spam und Betrug zu halten, die das Einkaufserlebnis beeinträchtigen.

Erfolgsgeschichten

Mehr als 30 Dokumente im Web-Scraping und mit Anmerkungen versehen

Der Kunde entwickelte ein ML-Modell für die Cloud und benötigte Trainingsdaten. Wir nutzten NLP-Expertise, um mehr als 30 englische und spanische Dokumente für ihr automatisiertes ML-Modell zur Inhaltsmoderation zu sammeln, zu kategorisieren und als toxisch, ausgereift oder explizit zu kommentieren.

Problem: Web-Scraping von 30 Dokumenten aus priorisierten Domänen in Spanisch und Englisch, Kategorisierung und Kennzeichnung von Inhalten für schädliche, veraltete oder explizite Kategorien mit einer Anmerkungsgenauigkeit von über 90 %.

Lösung: Web hat jeweils 30 Dokumente für Spanisch und Englisch von BFSI, Gesundheitswesen, Fertigung und Einzelhandel verschrottet und den Inhalt in kurze, mittlere und lange Dokumente aufgeteilt. Kennzeichnete klassifizierte Inhalte als giftig, reif oder explizit und erreichte eine Qualität von über 90 % durch zweistufige Qualitätskontrolle: Ebene 1 validierte 100 % der Dateien und das CQA-Team der Ebene 2 bewertete 15–20 % der Proben.

Content moderation case study

Vorteile der Inhaltsmoderation

Sicherheit geht vor

Es filtert schädliche, anstößige oder unangemessene Inhalte heraus und sorgt so für eine sichere Umgebung für alle Benutzer.

Kein Spam

Die Inhaltsmoderation filtert irrelevante und lästige Inhalte heraus und hält Ihre Plattform frei von Spam.

Fördert Gemeinschaft

Es entfernt Trolle und Unruhestifter, fördert gesunde Diskussionen und bietet einen sicheren Raum für den Austausch von Ideen.

Globale Einhaltung

Unterstützt Plattformen bei der Einhaltung unterschiedlicher regionaler Gesetze und Vorschriften weltweit.

Verstärkt die Benutzererfahrung.

Konzentriert sich auf qualitativ hochwertige Inhalte und macht die Plattform ansprechender und benutzerfreundlicher.

Ruf schützen

Es verhindert, dass schädliche Inhalte viral gehen und das Image Ihrer Marke schädigen.

Positives Umfeld

Pflegt ein höfliches, konstruktives und respektvolles Gespräch und fördert eine positive Atmosphäre.

Verhindert Rechtsverstöße

Identifiziert und bekämpft Urheberrechtsverletzungen und Verstöße gegen geistiges Eigentum und schützt sowohl Urheber als auch Benutzer.

Endlich haben Sie die richtige Content Moderation Company gefunden

Einstellung für Resilienz

Durch die Festlegung klarer Community-Richtlinien und Qualitätsstandards verfügen wir über ein starkes Team von äußerst belastbaren und gut ausgebildeten Inhaltsmoderatoren.

Bewährte Prozesse

Wir folgen einem bewährten Prozessablauf, der bei jedem Schritt einem strengen Regelwerk folgt, um die Einhaltung der Qualitätsrichtlinien für einen verbesserten Markenschutz sicherzustellen.

Lokalisierte Compliance

Wir berücksichtigen die kulturellen, gesellschaftspolitischen, sprachlichen, regionalen und lokalen behördlichen Vorschriften, bevor wir Online-Inhalte moderieren.

Digitale Expertise

Unsere jahrelange weltweite Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Datenanmerkungs- und Inhaltsmoderationsdienste hilft uns dabei, Marken maßgeschneiderte Inhaltsmoderationsdienste anzubieten.

Vertrauenswürdig & Erfahren

Genießen Sie die höchsten Genauigkeitsstandards mit unseren erstklassigen Algorithmen und Moderationstechniken, um Inhalte zu prüfen, zu überwachen und zu überprüfen.

Kontextbasiertes Fachwissen

Unsere erfahrenen menschlichen Moderatoren bewerten Inhalte im entsprechenden Kontext, verhindern übereifrige Entfernungen und Fehlalarme und sorgen für einen ausgewogenen und fairen Moderationsprozess.

Wettbewerbsfähige Preisanpassung

Kompromisslose Qualität: Wir bieten Content-Moderationsdienste an, die Kosteneffizienz und Qualität in Einklang bringen und die Sicherheit der Plattform gewährleisten, ohne Kompromisse bei einem Aspekt einzugehen.

Skalierbarkeit

Die Inhaltsmoderation passt sich Ihren Anforderungen an, bietet flexible Lösungen, die auf das Wachstum Ihrer Plattform zugeschnitten sind, und gewährleistet eine gleichbleibende Qualität, wenn Ihre Benutzerbasis wächst.

Mehrschichtige Rezension

Gekennzeichnete Inhalte durchlaufen einen mehrstufigen Überprüfungsprozess durch erfahrene Moderatoren, der genaue Bewertungen garantiert und falsch-negative Ergebnisse reduziert.

Shaips einzigartiger Ansatz zur Inhaltsmoderation

Bei Shaip sind wir stolz auf unseren einzigartigen Ansatz – eine Mischung aus modernster Technologie und menschlicher Einsicht. Ausgestattet mit einem umfassenden Verständnis verschiedener Branchen arbeiten unsere Fachleute unermüdlich daran, sicherzustellen, dass Ihre Plattformen sichere Zufluchtsorte für qualitativ hochwertige Interaktionen sind. Ihr Inhalt verdient nichts Geringeres als das Beste von Shaip.

1. Erweitertes KI-Filter-Setup

Shaip nutzt modernste Technologie, um potenziell anstößige Inhalte zunächst zu filtern und auszusondern.

2. Erste Inhaltsüberprüfung

Menschliche Moderatoren führen eine vorläufige Überprüfung der durch KI gekennzeichneten Inhalte durch, um die Genauigkeit der Kategorisierung sicherzustellen.

3. Kontextanalyse

Es verhindert, dass schädliche Inhalte viral gehen und das Image Ihrer Marke schädigen.

4. Kennzeichnung und Kategorisierung

Anstößige Inhalte werden von den Moderatoren anhand der Art des Verstoßes sorgfältig gekennzeichnet und kategorisiert.

Sind Sie bereit, die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen? In Kontakt kommen!