Automatische Spracherkennung ist eine Top-Trend-KI-Technologie, die Ihrem Unternehmen helfen kann, bessere Dienstleistungen für Ihre Kunden und auch für Mitarbeiter zu schaffen. In diesem Gastbeitrag hat Vatsal Ghiya, CEO und Mitbegründer von Shaip, über die zentrale Bedeutung der automatischen Spracherkennung für die Schaffung eines besseren Arbeitsplatzes gesprochen.
Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Artikel sind:
- Wenn Sie das gesprochene Wort in ein geschriebenes Format umwandeln möchten, dann ist die automatische Spracherkennung die Antwort für Sie. Laut Microsoft gaben rund 35 % der Befragten in einer Umfrage an, dass sie Heimlautsprecher verwenden, um sich mit Spracherkennungs-Headsets zu beschäftigen. Und die automatische Spracherkennung übersetzt verbale Sprache in Text und versucht, die Stimme einer bestimmten Person zu identifizieren.
- Die ASR-Technologien verwenden drei Schritte, um dieses Lexikon, das akustische Modell und das Sprachmodell zu verarbeiten. Darüber hinaus sind diese Modelle branchenübergreifend auf mehrere Geschäftsprozesse anwendbar.
- Einige der ASR-Anwendungsfälle in der Branche sind Call Center, Sprachassistenten, Sprachenlernen, Transkription und viele andere. Der Einsatz dieser Technologie an der richtigen Stelle kann Organisationen dabei helfen, das volle Potenzial ihres Prozesses auszuschöpfen und bessere Einnahmen und Erfahrungen zu generieren.
Lesen Sie den ganzen Artikel hier:
https://www.imcgrupo.com/automatic-speech-recognition-asr-building-future-ready-workplace/
